Das Online-Casino RockstarWin ist ein relativ neues Gesicht im Bereich der digitalen Unterhaltungsbetriebe. Das Unternehmen betreibt seit etwa 3 Jahren eine eigene Website, auf der sich Spieler unter einem breiten Publikum verstecken können, um an Casinospiele zu gehen und ihr Glück auszuprobieren.
Marktentwicklung und Branche
Das Online-Casino-Markt ist in den www.rockstar-win.com.de letzten Jahrzehnten stark gewachsen und hat mittlerweile mehrere Milliarden US-Dollar pro Jahr erreicht. Im Vergleich dazu ist RockstarWin ein kleines Unternehmen, das sich aber nicht auf die Masse konzentriert. Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf der Qualität der Casinospiele und den Bedürfnissen seiner Spieler. Die Marke verfügt über eine eigene Website und keine App im Play Store oder Apple App Store, was darauf schließen lässt, dass das Unternehmen nicht zu den Marktführern gehört.
Registrierungsprozess
Um ein Konto bei RockstarWin zu erstellen ist der erste Schritt die Besichtigung einer Homepage. Von dort aus geht man zur Anmeldung über und füllt im Folgenden alle persönlichen Daten in das Formular ein, wie zum Beispiel Name, Geburtsdatum und Adresse. Des Weiteren muss eine E-Mail-Adresse hinterlegt werden, um den Account zu verifizieren.
Der Registrierungsprozess ist vollkommen einfach gehalten und kann auf der Website direkt online abgeschlossen werden. Nach Abschluss der Anmeldung wird ein Benutzerkonto erstellt und es öffnet sich dann die Möglichkeit zur Einzahlung.
Konto-Funktionen
Nach dem ersten Eingehen des Kontos fällt sofort etwas Negatives auf: Der “Mein Konto” Bereich ist sehr eng gehalten. Es werden nicht viele Funktionen bereitgestellt, um das Spielerlebnis zu verbessern. Die Spieler können ihre Profilinformationen überprüfen, sehen nach wie viel Geld sie in ihrem Account haben und wann sie zuletzt einloggt sind.
Der Schwerpunkt des Unternehmens liegt auf den Casinospiele selbst, daher ist es nicht überraschend, dass die Kontofunktionen der Marke sehr minimalistisch gehalten werden. Diese Option bietet also lediglich das Nötige an und nichts mehr.
Boni
RockstarWin stellt seinem Kunden eine Vielzahl von Bonusangeboten zur Verfügung. Einer der bekanntesten ist sicherlich der Willkommensbonus, mit dem Neukunden 100% ihres ersten Einzahlinstalls erhalten können. Es ist aber nicht immer klar, welche Bedingungen dieser Boni erfüllt werden müssen.
Aber auch bei den Bonusangeboten des Unternehmens wird es von Zeit zu Zeit sein, dass ein Spieler herausfindet, dass diese geändert wurden und er keinen Anspruch mehr auf sie hat. Ein weiterer negativer Aspekt ist, dass die Boni an der Marke nicht so weit verbreitet sind wie an anderen Online-Casinobranchen.
Zahlungsmethoden
Es gibt verschiedene Möglichkeiten um Geld abzuheben oder einzuzahlen und diese gehen auch sehr unterschiedlich von. So können Kunden beispielsweise per PayPal, Banküberweisung, Trustly und Skrill eingezahlt werden.
Die wichtigste Möglichkeit der Einzahlung ist aber eine Kreditkarte und die größte Herausforderung beim Spiel auf RockstarWin ist sicherlich das Warten bis das Geld auf dem Spieleraccount angekommen ist. Die Zahlungsverarbeitung läuft extrem langsam, sodass einige Kunden das Gefühl haben, dass sie kein seriöses Unternehmen vor sich haben.
Casinospiele
RockstarWin hat eine Auswahl an Spielen zu bieten und es können unter anderem auch Automatenspiele wie Starburst oder Book of Ra gefunden werden. Es wird jedoch immer wieder ein Spiel auf der Website verfügbar sein, das nicht so leicht auffindbar ist. Das heißt in etwa, dass man wissen muss was man sucht um die richtigen Spielen zu finden.
RockstarWin arbeitet mit verschiedenen Entwicklerfirmen wie Microgaming zusammen und kann sich somit an viele verschiedene Marken halten. Einige Spiele sind für den Spieler auf der Startseite verfügbar, aber wenn er nicht weiß wo es suchen muss hat man sein Glück bereits bei anderen Online Casinos versucht.
Softwareanbieter
Microgaming ist eine der bekanntesten Entwicklerfirmen im Bereich Casinospiele und arbeitet mit RockstarWin zusammen. Deshalb sind viele ihrer Spiele auf der Website des Unternehmens verfügbar. Außerdem bietet das Unternehmen auch andere Spiele aus verschiedenen Anbietern an, wie zum Beispiel NetEnt.
Mobile Version
Die Online-Version von RockstarWin ist zwar vollständig für den Handheld-Betrieb optimiert worden, aber es gibt keine App im Google Play Store oder Apple Store. Spieler können also nicht direkt mit einer mobilen App auf die Website zugreifen, sondern müssen sich über eine Webbrowser-Optimierung ansehen.
Die Online-Version von RockstarWin ist zwar optimal für das Betreiben aus einem Browser geeignet geworden, aber sie fehlt an einigen Dingen in Bezug auf Erscheinungsbild und Nutzbarkeit. Die Spieler sollten also etwas Geduld mitbringen wenn sie über die mobile Version der Website von Rockstar Win spielen.
Sicherheit
RockstarWin arbeitet nur mit den besten Softwareanbietern zusammen, wie zum Beispiel Microgaming oder NetEnt. Diese Anbieter haben sicherstes Gaming-Software entwickelt und stellen ihre Spiele in der Marke bereit. Daher ist es völlig unwahrscheinlich, dass ein Spieler sein Geld auf die Website verlieren würde.
Lizenzen
RockstarWin hält sich an alle gegebenen Regeln im Bereich Online-Casino-Betriebe und hat somit auch eine Lizenz erworben. Die Lizenz ist wichtig für das Unternehmen, weil mit ihr der Spieler sicher sein kann, dass RockstarWin fair zu ihm ist.
Kundensupport
Kunden haben die Möglichkeit sich an einen Service-Teammitarbeiter zu wenden, wenn sie Probleme oder Fragen über bestimmte Aspekte von Casino und Ablauf ihrer Spiele haben. In den meisten Fällen wird ein Antwort innerhalb einer Woche erteilt. Wenn man seine Frage beantwortet werden möchte ist es auch möglich sich an die Hotline des Unternehmens zu wenden.
Spielerlebnis
RockstarWin kann für Neulinge im Bereich Online-Casino-Spiel sehr gut geeignet sein, aber es fehlt ein bisschen daran in Bezug auf das Erscheinungsbild. Der Nutzer muss sich also anpassen um die richtigen Spiele zu finden.
Leistungsfähigkeit
RockstarWin bietet einen 99%iger SSL-Verschlüsselungschutz für den Spieler, der die Website besucht. Diese Sicherheit gewährleistet, dass alle Daten des Spielers auf sicherer Weise behandelt werden. Das Unternehmen ist somit völlig sicher.
Gesamtdarstellung
Insgesamt muss man sagen, dass RockstarWin nicht das beste Casino sein kann aber es macht ebenfalls nicht so schlecht. Wenn ein Spieler viel Zeit und Geduld hat um die richtigen Spiele zu finden ist es vielleicht ein guter Wegpunkt um sich mit dem Online-Casino-Spielen vertraut zu machen.
Das Unternehmen liegt an den ersten Rängen in Bezug auf Qualität der Casinospiele, aber als ein Spieler geht man auf die Website von RockstarWin nicht nur für die Qualitätsprämisse des Unternehmens. Insofern muss jeder Spieler das Casino ausprobieren und dann urteilen, ob es gut oder schlecht ist.
Es ist aber klar zu sehen, dass es noch sehr viel Potential in RockstarWin gibt. Deshalb kann man sagen, dass sich dieses Unternehmen auf dem richtigen Weg befindet um die Besten von den Casinos zu werden.